Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại 9hz88, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toánBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua chat và email
9hz88 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 9hz88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết kỹ thuật — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước xử lý tài khoản. Từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến khi rút về ví Viettel Money, mỗi giao dịch đều đi qua lớp mã hóa và xác minh danh tính.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin thẻ và ví điện tử không được lưu dạng văn bản thuần trên hệ thống.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi số điện thoại liên kết ví, hệ thống yêu cầu OTP gửi về số đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền chỉnh sửa và xóa thông tin, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua chat trực tiếp trên điện thoại hoặc gửi email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Nhắn tin qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong thời gian làm việc và trả lời bằng tiếng Việt.

Trang tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Thông tin cá nhân' để tự xem và cập nhật một số thông tin cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại 9hz88

Dưới đây là những câu hỏi người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi lưu số tài khoản ví để xử lý giao dịch. Thông tin này được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp dịch vụ thanh toán liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu bạn đang lưu trữ trong hệ thống theo quy trình xác minh danh tính.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận lại với bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt — tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Dữ liệu được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật bất kể thiết bị bạn dùng.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.